Передать показания счетчиков в волгаэнергосбыт нижний новгород

Часто задаваемые вопросы

Нередко у потребителей электрической энергии в Нижегородской области появляются разного рода вопросы по оказываемым услугам и работе в учётной записи абонента. Мы собрали наиболее часто возникающие у клиентов ПАО “ТНС энерго НН” вопросы и ответили на них, чтобы Вы могли оперативно решить возникшие проблемы.

Даты приёма показаний с энергосчётчика в “ТНС энерго НН” в Нижнем Новгороде

Энергосбытовая организация установила чёткие сроки сбора информации по приборам учёта: с 23 по 25 число каждого месяца. Такие сроки установлены для того, чтобы расчётный отдел смог правильно и в срок обработать всю поступающую информацию и начислить сумму к оплате каждому потребителю.

Способы проведения оплаты за электроэнергию в “ТНС Энерго в Нижнем Новгороде”

Абоненты энергосбытовой организации могут производить оплату за потреблённое электричество следующими способами:

1. В личном кабинете потребителя энергоресурса, расположенном на сайте компании.
2. В сервисе мобильного приложения по реквизитам банковской карты.
3. В кассе офиса организации.
4. Через платёжные агенты: личный кабинет Альфа-Клик, терминалы Связной, отделения Почты России, Евросеть, Почта Банк, Россельхозбанк и Киберплат.

Подключение функции: отправка счетов за электроэнергию на e-mail

Во время регистрации личного кабинета абонент даёт свой адрес электронной почты. Тем самым он соглашается на рассылку квитанций в электронном виде, а бумажные документы с этого момента поступать на адрес клиента не будут.

Как управлять лицевыми счетами из личного кабинета?

Новая функция аккаунта позволяет управлять 10 лицевыми счетами с одного аккаунта. Для подключения необходимо в личном кабинете слева перейти в блок “Мои лицевые счета”.

Далее следуйте следующему алгоритму действий:

1. На открывшейся странице в строке введите номер абонентского счёта, который требуется добавить.
2. Проверьте адрес, зарегистрированный по настоящему счёту.
3. Для прикрепления нужно ввести пароль от Вашей учётной записи.
4. Информация должна появиться в списке “Мои лицевые счета”.

Что такое мобильный офис от “ТНС Энерго”?

Сотрудники энергосбытовой организации готовы принять сведения с приборов энергоучёта, оплату, выдать квитанции и проконсультировать по вопросам, касающимся обслуживанию ПАО “ТНС энерго НН”.

Где на квитанции об оплате “ТНС Энерго” расположен номер лицевого счёта?

Уточнить сведения можно в квитанции на оплату, где в углу справа под датой счёта расположен абонентский номер. Он состоит из 12 цифр, поэтому его можно сразу распознать в документе.

Зачем передавать показания?

Если игнорировать требования обслуживающей организации и не вносить показания по счетчикам, то компания будет рассчитывать количество потребляемого ресурса исходя из средне-нормативного потребления и выставлять завышенные счета.

Для передачи показаний счетчиков в Гороховеце авторизуйтесь в личном кабинете ООО «Энергосбыт Волга»

Правила внесения показаний

• Показания счетчиков за электроэнергию, газ и воду требуется передавать точно в срок. Дата устанавливается вашей управляющей организацией индивидуально. Как правило крайний срок внесения показаний является 25 число календарного месяца. В случае отправки показаний позже крайнего срока, стоимость ресурсов будет рассчитываться по среднестатистическому. Для пересчета квитанции необходимо в следующем месяце передать показания ИПУ во время.
• Показания счетчиков передаются целыми числами. Дробные числа не вписываются!
• Надзорные органы обслуживающих компаний вправе фиксировать показания приборов учета. Граждане обязаны допустить их для проверки счетчиков.

Рекомендуем вовремя передавать показания счетчиков в адрес коммунальных компаний так как расчет по фактическим показаниям намного выгоден, расчета по нормативам. Во избежании штрафных санкций вносите показания ежемесячно. Удобные способы коммуникаций с УК делают эту процедуру комфортной. Если вы не передаете данные приборов учета, то оплачивать услуги в любом случае придется, но уже по завышенным нормативам!

Другие возможности личного кабинета Энергосбыт Волга

Что еще можно делать в личном кабинете:

• Задавать вопросы специалистам Энергосбыта. В шапке личного кабинета, справа, есть кнопка «Задать вопрос». Нажмете на нее – откроется форма отправки вопроса в Контактный Центр. Вам нужно будет указать: фамилию-имя-отчество и телефон (не обязательно), свой электронный ящик и тело вопроса (обязательно). В течение нескольких суток на почту придет ответ.

Менять свои персональные данные и пароль. Чтобы зайти в настройки аккаунта, нажмите на имя-фамилию вверху справа, рядом с кнопкой «Выход». Откроется меню настроек, в котором можно изменить свои персональные данные и пароль. Если перейдете на вкладку «Настройка домов» (слева), можно будет изменить название и адрес дома, а также удалить счетчик или весь дом вообще.

Смотреть историю платежей. Если вы выберете вкладку «Электроэнергия», откроется история. Выберите период «с» и «по», настройте отображение (показывать счета/показания/платежи/чеки) – и получите детальную историю.

Смотреть детальную информацию о счетчиках. На вкладке «Счетчики» есть все ваши приборы для снятия показаний. Выберите один – и откроется окно с детальной информацией. Можно узнать о разрядности и фазности, дате замены, тарифе, истории показаний. Последнюю можно вывести как таблицей, так и графиком.

Передача показаний в компанию «Волгаэнергосбыт» (volgaenergo.ru)

Другим поставщиком электрической энергии в Нижнем Новгороде является организация «Волгаэнергосбыт». Она также принимает данные по счетчикам ежемесячно в период 23-26 числа. Чтобы зарегистрироваться на интернет-ресурсе компании, нет необходимости посещать ее офис. Это экономит время пользователя.

Передача показаний через Личный кабинет volgaenergo.ru

Прием данных производится круглые сутки путем сбора информации на веб-портале «Волгаэнергосбыт». Зайти на него можно по адресу www.volgaenergo.ru. На сайте предоставляется удобный сервис передачи показаний – Личный кабинет. Он доступен для бизнесменов, компаний, а также физических лиц. Поэтому при входе в Личный кабинет, необходимо учитывать вид раздела, служащего для определенной категории клиента.

Чтобы зарегистрироваться в Личном кабинете, выполните следующие действия по порядку:

При повторных входах в Личный кабинет регистрироваться не нужно. Необходимо кликать по кнопке «Авторизация», которая находится справа на главной странице. Затем указать логин и входной пароль, который вы создали при регистрации. Кроме этого, нужно указывать категорию клиента.

Чтобы передать показания через Личный кабинет, следуйте инструкции:

1. Зайдите во вкладку «Передача показаний».
2. Выберите раздел «Электроэнергия».
3. На открывшейся странице заполните данные по электросчетчику и нажмите кнопку «Передать».
4. Проверьте указанные данные и адрес абонента. Нажмите «Отправить».

Если вы все операции выполнили без ошибок, на почту поступит письмо о том, что процедура передачи показаний прошла успешно. Для организаций операция ввода информации происходит аналогично. Основным моментом является правильный выбор категории раздела.

Альтернативные варианты передачи показаний

Клиенты, получающие электрическую энергию от «Волгаэнергосбыт» города Нижнего Новгорода, могут передавать показания счетчиков другими способами.

Отправьте показания по электронной почте pokazanie@volgaenergo.ru

В данном способе важно правильно оформить текст письма. Правила оформления такого письма совпадают с теми, которые указаны выше в разделе передачи показаний в компании «ТНС Энергия».
Позвоните в колл-центр по номеру 42228-25 и передайте оператору показания счетчиков

Звонить можно круглосуточно в любое время.
Позвоните на номер голосового меню по телефону 261-3477 и передайте информацию, выполнив инструкции автоматического информатора.
Передайте показания через один из платежных терминалов. Их адреса можно найти на официальном сайте организации «Волгаэнергосбыт».
Посетите офис компании по адресу г. Нижний Новгород, пр-т Ильича, дом 5. Вам предложат заполнить бланк с показаниями.

Другие способы передачи показаний счетчиков

В нижней части страницы, в разворачивающемся меню, предоставлена информация о других способах передачи показаний индивидуальных приборов учета в ресурсоснабжающие конторы г. Нижний Новгород, и среди них:

По телефону горячей линии

Использование телефона горячей линии 8(800)100-33-00 (бесплатно):

• возьмите счет, предназначенный для оплаты, и найдите строку с указанием 10-значного номера вашего лицевого счета. Этот номер находится в левой части отрывного талона сразу же под штрих-кодом;
• позвоните по телефону горячей линии;
• вашими дальнейшими действиями будет управлять автоответчик;
• по предложению автоответчика наберите 10-значный номер лицевого счета посредством телефонных кнопок;
• по его указанию наберите показания счетчика;
• как только все цифры будут введены, после предложения «Сохранить данные», сделайте это.

Через SMS сообщение

Посредством SMS-сообщения на номер мобильного телефона, который зарегистрирован за каждым участком, и обязательно указан на счете для оплаты:

• зайдите в «Меню» моб. телефона и перейдите к строке «Сообщения»;
• нажмите «Создать новое сообщение»;
• введите показания вашего счетчика и отправьте сообщение.

Через личный кабинет

Использование «Личного кабинета», предварительно зарегистрировавшись на сайте:

• откройте страницу сайта компании (это можно сделать );
• перейдите к пункту «Передать показания»;
• сначала введите номер вашего лицевого счета, состоящий из 10-ти знаков, а затем цифры, указанные на картинке;
• справа относительно введенного 10-значного лицевого счета есть кнопка «Найти счет». Нужно нажать на нее;
• система моментально обработает данные и выдаст адрес, по которому зарегистрирован номер счета. В том случае, если указан правильный адрес, с помощью кнопки нужно подтвердить «Да, это мой счет»;
• впишите показания счетчика и активируйте кнопку «Передать показания».

Электронным письмом

Воспользоваться адресом электронной почты:

• зайдите на свою электронную почту в браузере;
• введите E-mail организации;
• напишите сообщение соответствующего формата;
• отправьте сообщение.

Мобильное приложение

Использование приложения в мобильном телефоне для передачи показаний:

• воспользуйтесь App Store или Play Market для скачивания и установки бесплатного приложения на телефон;
• пройдите регистрацию и заполните необходимые графы профиля;
• активируйте иконку с названием «Жилье», кликните по запросу «Показания счетчиков»;
• нажмите на «Внести показания» и впишите цифры, снятые со счетчиков;
• нажмите «Сохранить».

Любую информацию о порядке передачи данных со счетчиков вашей ресурсоснабжающей организации можно получить по телефонам, указанным в квитанции или в офисе компании.

Передача показаний через личный кабинет

www.volgaenergo.ru — передать показания счетчиков

Нужно зайти в личный кабинет, затем:

1. Выбрать «Передать показания» – «Электроэнергия».
2. Определить тип ИПУ: для однотарифного выбирается «День», 2-х тарифного — «День» и «Ночь», 3-х тарифного — добавить «Полупик».
3. Внести показания (числа после запятой не пишутся, впереди стоящий ноль нужен).
4. Выбрать период зонного действия тарифов — Т1, Т2, Т.
5. Нажать «Передать».
6. Проверить корректность информации. При наличии неточностей нажать «Редактировать», иначе — «Отправить».

На эл. ящик придёт письмо с уведомлением о получении показаний. Аналогично передаются данные по горячему водоснабжению. Для юрлиц процедура та же. Главный момент — выбор категории раздела.

Адреса и телефоны ресурсоснабжающих компаний г.Нижний Новгород

Наименование	Адрес	Телефон
Трансформаторная подстанция	ул. Мечникова, 57 + еще 40 адресов	не указан
ТНС энерго	Союзный просп., 2 + еще 4 адреса	+7 (831) 233-09-70
Межрегиональная энергосбытовая компания	ул. Щербакова, 15 + еще 3 адреса	+7 (831) 217-01-31
Трансформаторная подстанция № 598	Россия, Нижний Новгород, микрорайон Юг + еще 2 адреса	не указан
Энергосбыт	ул. Бекетова, 3В + еще 2 адреса	не указан
МРСК Центра и Приволжья	Рождественская ул., 33 + еще 2 адреса	8 (800) 100-33-00, +7 (831) 431-93-23, +7 (831) 431-83-36, +7 (831) 433-38-06, +7 (831) 431-83-59, +7 (831) 431-85-57, +7 (831) 431-83-09, +7 (831) 431-83-11
Зефс-Энерго	Памирская ул., 11В + еще 2 адреса	8 (800) 555-65-89, +7 (831) 258-13-10, +7 (831) 282-78-34, +7 (831) 436-20-35, +7 (831) 220-57-61
Трансформаторная подстанция № 295	Россия, Нижний Новгород, Автозаводский район + еще 2 адреса	не указан
Трансформаторная подстанция № 258	просп. Кирова, 35А, микрорайон Соцгород-1 + еще 2 адреса	не указан
Трансформаторная подстанция № 6	Волочильная ул., 7 + еще 2 адреса	не указан
Волгаэнергосбыт	просп. Ильича, 5 + еще 2 адреса	+7 (831) 243-04-14
Нижэнергосбыт	ул. Белинского, 36 + еще 2 адреса	+7 (831) 282-82-26
Русэнергосбыт	Тонкинская ул., 5 + еще 2 адреса	+7 (831) 277-03-34, +7 (831) 277-03-54, +7 (831) 277-03-39
Распределительный пункт № 4	ш. Жиркомбината, 11Б + еще 2 адреса	не указан
Распределительный пункт № 21	Россия, Нижний Новгород, микрорайон Соцгород-I, микрорайон Соцгород-1 + еще 2 адреса	не указан
Распределительный пункт № 77	просп. Ильича, 54Б + еще 2 адреса	не указан
Распределительный пункт № 81	ул. Баранова, 5А + еще 2 адреса	не указан
Трансформаторная подстанция № 24	просп. Октября, 9, микрорайон Соцгород-I + еще 2 адреса	не указан
Трансформаторная подстанция № 29	ул. Ватутина, 11 + еще 2 адреса	не указан
Трансформаторная подстанция № 31	ул. Челюскинцев, 3 + еще 2 адреса	не указан
Трансформаторная подстанция № 57	Лубянская ул., 1 + еще 2 адреса	не указан
Трансформаторная подстанция № 58	ул. Краснодонцев, 7 + еще 2 адреса	не указан
Трансформаторная подстанция № 219	Россия, Нижний Новгород, Автозаводский район + еще 2 адреса	не указан
Трансформаторная подстанция № 351	ул. Пермякова, 26, микрорайон Северный + еще 2 адреса	не указан
Трансформаторная подстанция № 777	площадь Маркина, 15Б + еще 2 адреса	не указан
Специнвестпроект	просп. Гагарина, 176А	+7 (831) 211-80-58, +7 (831) 211-80-96
Центральные электрические сети	Сормовское ш., 26А	+7 (831) 272-07-41, +7 (831) 272-13-94
Трансформаторная подстанция № 2990	ул. Александра Люкина, 4А	не указан
Трансформаторная подстанция № 4839	Россия, Нижний Новгород, Советский район	не указан
РП № 16	Россия, Нижний Новгород, 52-й квартал	+7 (831) 295-92-75

Регистрация ЛК

Чтобы получить доступ в Личный кабинет, клиент «Волгаэнергосбыт» должен пройти первичную регистрацию и дать согласие на использование своих персональных данных. Цели и условия обработки данных определены Федеральным законом от 27.07.2006 года №152-ФЗ «О персональных данных».

Частным клиентам компании АО «Волгаэнергосбыт» следует воспользоваться режимом «Физическое лицо». Для прохождения регистрации на странице «Личный кабинет» после нажатия кнопки «Зарегистрироваться» в окне «Регистрация» отображаются обязательные к заполнению поля:

• Номер лицевого счета (следует взять из извещения на оплату коммунальных услуг).
• Электронный адрес почты (e-mail).
• ФИО квартиросъемщика полностью.
• Номер телефона.
• Номер счетчика (только цифры)

Заполните поля, нажмите клавишу «Зарегистрироваться». Для идентификации Ваших персональных данных с базой данных АО «Волгаэнергосбыт» потребуется некоторое время.

Если данные заполнены корректно, регистрация пройдет успешно, и Вы получите уведомление «Спасибо за регистрацию!». В течение суток загрузиться полная информация по счету в разделы Личного кабинета, а на электронную почту поступить ссылка на ввод пароля, которую необходимо пройти. Через окно «Изменение пароля» введите и подтвердите придуманный новый пароль для входа в Личный кабинет.

Регистрация и вход в личный кабинет

Отправить показания счетчика за горячую воду и электроэнергию можно круглосуточно через веб-портал компании «Волгаэнергосбыт». Ресурс доступен на www.volgaenergo.ru. На сайте представлен дистанционный сервис передачи информации — личный кабинет

Воспользоваться услугой могут физические и юридические лица, поэтому при входе в персональный аккаунт следует принимать во внимание вид раздела, предназначенный для определённой категории пользователей

Для регистрации личного кабинета нужно:

Использовать функционал в полном объёме можно через сутки, время требуется для выгрузки актуальных данных. При повторных входах в личный кабинет регистрироваться не придётся. Нужно переходить, активируя вкладку «Авторизация». Далее вписываются логин, пароль, придуманные при регистрации. Также выбирается категория пользователя.

Полезные ссылки и контакты

Номера телефонов службы поддержки АО «Волгаэнергосбыт»:

• физлицам (831) 261-38-77;
• юридическим лицам (831) 243-03-07.

Почта ves@volgaenergo.ru

Не забывайте вовремя передавать данные по расходу электроэнергии и горячей воды, даже если у вас нет задолженности или наоборот переплата. Иначе начисления рассчитываются по среднему показателю. Для того, чтобы клиенты могли вовремя передавать показания и оплачивать счета, компания создала все условия, в том числе удаленно.

Предыдущая страница: СамараэнергоСледующая страница: Псковэнергосбыт

Полезные ссылки

АО «Волгаэнергосбыт»

Акционерное общество «Волгаэнергосбыт» (сокращенное наименование – АО «Волгаэнергосбыт») — энергосбытовая организация, осуществляющая деятельность по поставке энергоресурсов. В числе потребителей АО «Волгаэнергосбыт» крупные промышленные предприятия, организации среднего и малого бизнеса, учреждения бюджетной сферы, население Автозаводского района Нижнего Новгорода.

Вход в личный кабинет

Войти в личный кабинет на официальном сайте ЭСВ можно с помощью любого браузера. Для этого клиенту достаточно выполнить следующие действия:

1. Нажать на кнопку «Личный кабинет физлиц».

1. Ввести телефон или email и пароль.

1. Нажать на кнопку «Войти».

Вход в ЛК для юридических лиц выполняется также на сайте ООО «ЭСВ», но по другой инструкции. После перехода на ресурс компании пользователю потребуется выполнить следующие действия:

1. Открыть раздел «Юридическим лицам», воспользовавшись ссылкой в главном меню.

1. Нажать на кнопку «Личный кабинет юрлиц».

1. Ввести email и пароль.

Когда форма входа заполнена, остается только нажать на кнопку «Войти» и дождаться авторизации.

Другие способы передачи данных

Можно отправить показания ИПУ на pokazanie@volgaenergo.ru. Нужно корректно оформить текст. Есть правила внесения показаний. Информация вносится в одну строку, в зависимости от типа прибора:

• 1 тарифный — S_593678245Р_368948;
• 2 тарифный — S_593678245Р_368948РР_515247;
• 3 тарифный — S_593678245Р_368948РР_515247N_635499.

В тексте:

• S_593678245 — номер лицевого счёта;
• Р_368948 — показание для однотарифного ИПУ пиковой зоны;
• РР_515247 — показания полупиковой зоны (3-х тарифные ИПУ);
• N_635499 — показания ночного интервала (2-х, 3-х тарифные ИПУ).

Ещё вариант передачи данных — связаться с оператором контакт-центра по номеру 42228-25. Звонки принимаются круглосуточно, выходных нет. Также можно позвонить на номер голосового меню: 261-3477. Нужно следовать голосовым подсказкам.

Передать показания предлагается через платежные терминалы. Адреса мест расположения есть на сайте компании «Волгаэнергосбыт». Посетившим офис предприятия абонентам предложат внести информацию в бланк.

Важно своевременно передавать данные по расходу электрической энергии и горячей воды, независимо от наличия задолженности либо переплаты. Если показания своевременно на предприятие не поступают, то начисления делаются на основании среднего расхода

При дальнейших своевременных передачах данных производится перерасчёт. Учитывается фактический расход электроэнергии, излишне оплаченная сумма идёт на возврат. Клиент сам выбирает подходящий вариант передачи данных, оплаты.

Город: Нижний Новгород

Личный кабинет

Личный кабинет (ЛК) предоставляет потребителю сервисы по работе со счетами, показаниями, начислениями, тарифами и т.д. Для того, чтобы начать пользовать ЛК, необходима регистрация.

Регистрация

• номер лицевого счета — состоит из 9 цифр, которые вы можете найти в квитанции за оплату;
• e-mail адрес;
• ФИО полностью без знаков препинания;
• номер мобильного или домашнего телефона;
• номер счетчика без букв и дефиса.

После заполнения всех полей нажмите кнопку «Зарегистрироваться». Система проверит введенные данные с базой «Волгаэнергосбыта». Если все верно, появится сообщение «Спасибо за регистрацию». Проверьте почту — на нее должна поступить ссылка с изменением пароля. Измените комбинацию и войдите в Личный кабинет с новыми данными.

Подача показаний

1. Зайдите в ЛК.
2. Выберете подпункт «Передать показания», затем «Электроэнергия».
3. Выберете свой тариф: «День», «День» и «Ночь» или «Полупик».
4. Введите данные со счетчиков ИПУ (учитывая нуль и без чисел после запятой).
5. Выберете период зонного действия тарифов — Т1, Т2, Т.
6. После ввода данных нажмите «Передать».
7. Проверьте введенные цифры и нажмите «Отправить». Если были обнаружены ошибки, нажмите «Редактировать».

Другие функции личного кабинета

1. Вы можете подать заявку/написать заявление в ЗАО «Волгаэнергосбыт», например если нужно опломбировать или распломбировать счетчик, или проверить его состояние.
2. В разделе калькулятора рассчитать сумму оплаты за электроэнергию на основе введенных вами показателей.
3. Поменять личные данные: ФИО, адрес, адрес электронной почты, контактный телефон.

Другие возможности ЛК:

• узнать данные о текущих и новых платежах за тепло и электричество;
• посмотреть показания счетчиков;
• просмотреть данные о технических характеристиках вашего счетчика;
• узнать подробнее о тарифах;
• посмотреть информацию об обслуживающем вас региональном отделении;
• оплатить за потребление электроэнергии и отопления.

Центры обслуживания физических лиц

Граждане, получающие электроэнергию от организации “ТНС энерго Нижний Новгород”, могут обращаться в отделения по следующим адресам:

Участок Клиентского центра	Адрес нахождения
Борский	г. Бор, ул. Интернациональная, 35 ПЗ (А)
Дзержинский	г. Дзержинск, ул. Гагарина, 4 г. Володарск, ул. Калининская, 6
Нижний Новгород	пр. Ленина, 27/1 ул. Бекетова, 3Б пр. Союзный, д.2, пом. П5 ул. Чаадаева, 5Д
Арзамасский	г. Арзамас, ул. К. Маркса, 61, пом. П6
Городецкий	г. Заволжье, ул. Пушкина, 33 г. Городец, ул. Кирова, 34
Лукьяновский	г. Лукьянов, ул. Октябрская, 49Г
Первомайский	г. Первомайск, ул. Ульянова, 3В
Перевозский	пгт. Перевоз, ул. Красная Звезда, 15 с. Вад, ул. 1 Мая, 45
Починковский	с. Починки, ул. Ленина, 18
Шатковский	пгт. Шатки, ул. Центральная, 33
Балахинский	г. Балахна, ул. Свердлова, 28
Чкаловский	г. Чкаловск, ул. Лесная, 2

Регистрация в личном кабинете

Важно не перепутать адрес ресурса. Существуют и другие организации из сферы ЖКХ со схожими названиями

Например, по адресу volgaenergo.ru работает сайт компании Волгаэнергосбыт из Нижнего Новгорода.

После перехода на сайт ООО «ЭСВ» зарегистрировать личный кабинет можно в 4 действий:

1. Нажать на кнопку «Личный кабинет физлиц» и дождаться перехода на соответствующую страницу.

1. Заполнить регистрационную форму, указав в ней персональные, контактные данные и желаемый пароль.

1. Подтвердить телефонный номер, введя код из СМС.

Дополнительно компания направит на адрес электронной почты письмо для его подтверждения. Это необходимо сделать, чтобы получать счета за электроэнергию в электронном виде и рассылку с рекламными предложениями компании.

Организациям предлагается отдельная версия личного кабинета. Зарегистрировать ЛК для юридических лиц также можно на сайте компании. Для этого достаточно выполнить следующие действия:

1. Перейти в раздел «Юридическим лицам», воспользовавшись верхним меню.

1. Нажать на кнопку «Личный кабинет юрлиц».

1. Выбрать над формой входа вкладку «Регистрация».

1. Указать email и желаемый пароль.

Как передаются показания счетчиков за электроэнергию

Многие владельцы квартир задаются вопросом, до какого числа подавать показания счетчиков электроэнергии и как именно должна осуществляться данная процедура. В связи с нововведением, которое вступило в силу 4 года назад, правила передачи показаний изменились. Согласно ему физические лица должны самостоятельно осуществлять передачу фактических данных в органы местного электросбыта.

Раньше эта обязанность была возложена на плечи сотрудников самой организации. Ежемесячно они осуществляли обход квартир, чтобы снять показания и произвести поверку электросчетчиков на дому. После этого каждый владелец квартиры получал в первых числах месяца платежные уведомления.

В 2012 году вступило в силу новое решение. Согласно ему сотрудники электросбыта обязаны выполнять проверку показаний счетчиков не раз в месяц, а ежеквартально. В оставшийся период владельцы квартир самостоятельно должны отслеживания показания своих приборов и передавать данные.

С целью оптимизации этого процесса, организации энергосбыта придумали целую систему для передачи счетчиков электроэнергии, чтобы исключить неудобства, связанные с изменениями и избавиться от очередей. Благодаря этому данные можно передать даже посредством сети интернет или одного телефонного звонка.

Существует несколько способов решения проблемы со снятием учетных данных по электричеству.

Некоторые потребители пытаются сэкономить денежные средства на оплате коммунальных счетов за счет «обмана» магнитной пломбы на электросчетчике. Чаще всего для этого применяют неодимовые магниты. С их помощью электромеханический счетчик останавливается.

По этой причине контролирующие органы устанавливают антимагнитные пломбы на электросчетчики потребителей. Внешне они напоминают наклейку, однако ее устройство гораздо сложнее, чем может показаться на первый взгляд. Внутри пломбы содержится датчик, фиксирующий магнитные изменения. При пересечении определенного порога устройство срабатывает. В результате, когда подойдет срок поверки счетчика электроэнергии, сотрудник контролирующих органов сможет определить по внешнему виду устройства наличие постороннего вмешательства.

Сам датчик представляет собой небольшую капсулу, заполненную веществом, которое чувствительно реагирует на присутствие магнитного поля. Если подобное вмешательство имело место, происходит распространение содержимого по всей капсуле. После этого никакими средствами не получится вернуть ей первоначальный внешний вид. Полностью окрашенная капсула будет свидетельствовать о том, что учетный прибор пытались остановить.

Опломбирование осуществляется, когда подходит срок замены электросчетчика или возникает необходимость в его ремонте. Все расходы по сервисному обслуживанию устройства погашает собственник, однако монтаж пломбы выполняется бесплатно. Если предполагается выполнение ремонта или замены электросчетчика, цена уже включена в стоимость этих процедур. Если же к опломбированию прибегают повторно, в этом случае услугу нужно будет оплатить (от 100 до 500 рублей, в зависимости от региона проживания).

Вынуждение собственника к оплате первичной установки пломбы после вышеуказанного обслуживания считается незаконным. В подобных случаях есть несколько путей решения проблемы:

Стоит отметить, что для бытовых электросчетчиков цена на установку пломбы невысокая, поэтому владелец квартиры самостоятельно принимает решение в отношении того, оплачивать эту услугу или нет.

Если установленная на электросчетчик пломба сорвана, не стоит ожидать, пока придут с проверкой. Нужно сразу же уведомить о случившемся компанию, занимающуюся электроснабжением. При этом необходимо предоставить достоверное объяснение случившегося.

Если обнаруживается намеренная порча пломбы, цена поверки электросчетчика без снятия будет включать еще и огромный штраф. Для вычисления его суммы осуществляются определенные расчеты. Размер штрафа начисляется на максимальное количество электричества, которое доступно было владельцу квартиры за период, пока не появился проверяющий.

Доступное количество электроэнергии определяется на основе показаний номинального тока на автоматическом выключателе, который установлен на вводе электричества в жилье.

Кроме этого компания, занимающаяся поставками энергии, ежемесячно осуществляет учет всех показаний на приборах, и сравнивает результаты устройств на подстанции. При обнаружении разницы осуществляется расследование с целью выявления расхитителя. Поэтому не стоит шутить со счетчиками, иначе сумма штрафа значительно превысит сэкономленные на остановке прибора денежные средства.

Главные правила подачи показаний

1. Показания счетчиков за электроэнергию, воду либо газ нужно передавать в те сроки, которые определила обслуживающая ваш дом организация. Нельзя запаздывать даже на день. При запаздывании перерасчет платежа будет производиться по среднему показателю. По сути, это ничего не значит для вас. Но в следующий раз постарайтесь не опаздывать с подачей показаний приборов учета, чтобы был произведен перерасчет данных.
2. Отсылать нужно только целые значения без дробной части.
3. Для того, чтобы осуществить контроль за действиями потребителей, ресурсоснабжающие организации периодически направляют своих сотрудников для поверки данных на ИПУ. По закону вы должны обеспечить им доступ к счетчикам.

Как передать показания счетчика?

Для учета потребления электроэнергии, газа и воды ЖКХ обязывают собственников устанавливать счетчики. Граждане должны ежемесячно передавать показания приборов учета для того, чтобы компании выставляли счета на оплату.

На сегодняшний день сообщить показания счетчиков в расчетные центры организаций можно следующими способами:

• Онлайн в личном кабинете организации.
• По номеру лицевого счета на официальном сайте.
• Звонком в службу поддержки (номер телефона по региону Нижегородская область можно узнать в квитанции).
• При помощи интернет банкинга (Сбербанк Онлайн, ВТБ, Тинькофф, Альфа-Банк и тд.).
• Внести сведения в квитанцию (После оплаты данные попадают в управляющую компанию).
• Используя мобильное приложение.

Некоторые расчетные центры предоставляют своим клиентам дополнительные способы передачи показаний счетчиков, для подробной информации советуем обратиться в офисы обслуживающей компании.

Основные возможности

Добавление лицевого счета

С добавлением счета все не так и просто – сначала нужно добавить новый дом, а затем «поселить» в нем счет. Как это делается:

1. Заходим в личный кабинет.
2. На главной странице видим пустой контур дома, в нижней части которого есть кнопка «Добавить дом». Жмем на нее.
3. Появится меню добавления дома. Нужно указать: название (обязательно), адрес (по желанию). Нажимаем на «Сохранить».
4. После этого на главной странице появится дом с названием и адресом (если указали), а в его нижней части появится кнопка «Добавить лицевой счет» (ранее там было «Добавить дом»). Жмем.

Откроется мастер добавления счета. Нужно будет ввести номер счета и номер счетчика (можно найти в квитанции). Вводим, нажимаем «Добавить».
Получаем сообщение о том, что счет успешно добавлен. Для удобства можно переименовать счетчик (очень удобно, если вы платите не только за себя).

Жмем «Сохранить новое название». Все, процедура завершена. Если хотите добавить еще 1 счет – повторите эти шаги для нового дома (можно добавить на главной странице личного кабинета).

Передать показания счетчиков

1. Заходим на главную страницу личного кабинета. У «заполненных» домов появилась детальная информация, а также 2 новые кнопки: «Передать показания» и «Оплатить». Жмем на «Передать показания».

Откроется помощник подачи показаний. По сути, это обычное окно с информацией и строкой для заполнения. Слева – название счетчика, по центру – предыдущие показания, справа – строка, в которую нужно вводить новое значение.

Вводим новые показания, жмем «Передать». Все, показания обновлены. Если хотите, можете нажать на «История переданных показаний» и посмотреть историю.

Оплата услуг

Проще всего оплатить электричество в тех же «домиках» на главной странице, через кнопку «Оплатить»:

1. Нажимаем ее. Открывается окно, в котором нужно ввести сумму к оплате.

Вводим сумму, жмем «Далее».
Выбираем способ оплаты. На самом деле, выбрать нельзя – есть только банковская карта, и эта опция не изменяется. Внизу нужно поставить галочку «Я согласен с правилами оплаты» и ввести почту, на которую придет чек.
Когда нажмете на «Далее», откроется окно оплаты. Нужно будет выбрать банк, после этого – ввести данные карточки. Когда вы подтвердите операцию на стороне банка (обычно для этого используется одноразовый код из СМС), оплата пройдет.

Есть и другие способы оплаты. В личном кабинете есть меню вверху, и в этом меню есть раздел «Оплата». Когда вы перейдете в него, перед вами появятся все возможные пути оплаты: карточка, наличные (в офисе), банки/банкоматы/терминалы, почта. Нажмите на интересующий способ, и получите детальную инструкцию по оплате этим методом.

Передать показания

Передача показаний счетчика за воду
За прием показаний использованного ресурса за холодное, горячее водоснабжение и водоотведение на территории города Нижний Новгород отвечают следующие организации:

МУП ВодоканалВодаПередать показания счетчиканеобходимо передавать c 20 по 25 число месяца

ООО «Кустовой вычислительный центр»Воданеобходимо передавать c 20 по 25 число месяца

* Как правильно снять показания водосчетчика смотрите здесь.

Передача показаний счетчика за свет
За прием данных приборов учета электрической энергии жителей г.Нижний Новгород занимаются:

ПАО «ТНС энерго Нижний Новгород»ЭлектроэнергияПередать показаниянеобходимо передавать не позднее 25

ООО «Центр – СБК»ЭлектроэнергияПередать показаниянеобходимо передавать в сроки, установленные договором управления или ресурсоснабжения

* Как правильно снять показания электросчетчика смотрите здесь.

Передача показаний счетчика за газ
За прием показаний природного газа жителям, организациям и другим промышленным предприятиям г. Нижний Новгород отвечают:

ООО «НижегородЭнергоГазРасчет»ГазПередать показания счетчиканеобходимо передавать в последние 5 дней текущего месяца

* Как правильно снять показания счетчика газа смотрите здесь.

Передача показаний счетчика за отопление

* Как правильно снять показания счетчика тепла смотрите здесь.

Почему нужно передавать показания

Каждая квартира, дом или офис оборудованы приборами для учета расхода электроэнергии, воды (холодной и горячей) и газа. Все пользователи предупреждены, что раз в месяц они должны передавать показания в свою обслуживающую организацию. Но мало кто знает, с какими последствиями он может столкнуться, если не станет вносить информацию по показаниям счетчиков.

К потребителям, которые откажутся передавать показания по счетчикам и просрочат платеж на шесть и более месяцев, будут введены крайние меры со стороны снабжающей организации: за израсходованные ресурсы им будет начислена плата, которая будет соответствовать нормам объема потребления, что автоматически завысит их расходы на коммунальные услуги.

Ресурсоснабжающая организация должна проверять как состояние счетчиков, так и точность их показаний. По закону такая проверка должна осуществляться 2 раза в год. Бюджет семьи во многом зависит от своевременности подачи данных в ресурсоснабжающую компанию.