Что делать, если при стирке не крутится барабан в стиральной машине: описание проблем в порядке сложности

Два типа неисправностей

Причин, по которым перестает вращаться барабан, может быть достаточно много, но все их можно поделить на 2 большие группы.

К первой из них относятся неисправности, при которых барабан удается вручную прокрутить в обе стороны, это может свидетельствовать о следующих поломках:

1. Любые неисправности, связанные с приводным ремнем, которые могут заключаться в его соскакивании, обрыве или перекручивании. Если барабан продолжает крутиться, но недостаточно быстро, то это свидетельствует о наиболее простой неисправности – растягивании ремня.
2. Выход из строя щеток электродвигателя, обычно с течением времени они стираются и их длины начинает не хватать для контакта с коллектором, что приводит к невозможности создания электромагнитного поля, необходимого для запуска ротора.
3. Выход из строя проводки, что нарушает подачу электрического тока.
4. Выход из строя таходатчика, основная функция которого заключается в контроле оборотов при осуществлении отжима.
5. Выход из строя электронного модуля, который называется программатором, является наиболее сложной из возможных поломок. Эта неисправность приводит к отсутствию сигнала о начале стирки после включения стиральной машины.
6. Засорение сливного фильтра.

Ко второй группе можно отнести поломки, при которых барабан перестает вращаться, при этом его не удается прокрутить даже вручную:

1. Попадание в пространство между баком и барабаном посторонних предметов. Чаще всего ими являются оторвавшиеся пуговицы, а также монетки или иные мелкие объекты, выпавшие из карманов одежды, отправленной в стирку.
2. Перегоревший ТЭН. Обычно в таком случае он взрывается, а его обломки могут попасть в различные части машины, нарушив ее функционирование.
3. Заклинившие подшипники чаще всего тоже разлетаются на части, которые нарушают работу стиральной машины, об этом обычно свидетельствует характерный скрежет.
4. Выход из строя конденсатора, при этом двигатель находится в рабочем состоянии, но не может запустить барабан.
5. Перегорание двигателя, которое может произойти по разным причинам, чаще всего это протечка воды или перепады сетевого напряжения. Это очень серьезная поломка, которую не получится устранить самостоятельно.

Если барабан продолжает крутиться, но недостаточно быстро, то это свидетельствует о наиболее простой неисправности – растягивании ремня

Определяем причину поломки

Причин, из-за которых барабан при начале стирки не крутится, может быть множество, но ниже приведем основные.

Повреждение ремня

Ремень, который крутит нашу деталь с помощью электромотора, может в определенный момент перетереться, ослабнуть или попросту порваться. Это случается как от износа, так и от длительного бездействия, в следствие чего ремень пересыхает и становится ломким. В таком случае машинка перестанет стирать и потребуется замена ремня привода.

Требуется замена щеток двигателя

В процессе работы щетки электродвигателя постепенно изнашиваются и становятся короче, поэтому не происходит должного вращения мотора. К тому моменту, когда щетки стираются до той степени, что уже не могут касаться коллектора — двигатель прекращает работу и перестает функционировать барабан машинки. В принципе, ничего страшного, замена щеток поможет решить эту проблему.

Выход из строя программатора или электронного модуля

У каждого электроприбора есть основная плата, которая отвечает за всю работоспособность, так называемый «мозг». И если от головной платы не поступает никаких сигналов, то стирка не происходит. Как правило, причиной этому являются перепады напряжения ну или же износ по сроку годности. Исправить это можно либо перепрошив программу стиральной машины, либо заменой контрольной платы.

Поломка двигателя

О таких моментах говорят «сгорел мотор». Как правило, это конечная стадия, и данная поломка диагностируется в самом крайнем случае. К примеру, если в двигатель каким-то образом попала вода, возможно межвитковое замыкание обмотки, что повлечет за собой отказ в работе.

При пустом барабане стиральная машина работает должным образом, а при загрузке белья на счетчике электропитания выбивает пробки. В таком случае скорее всего произошел обрыв обмотки стартера или ротора. Такая поломка также подлежит починке, но потребуется полный разбор с последующей диагностикой, а возможно и замена всего электромотора.

Как показывает практика, причин может быть огромное множество. В каком-то случае это может быть полностью вина владельца, который не соблюдал должным образом рекомендации производителя по эксплуатации, в другом — банальный износ частей, у которых есть определенный срок службы. В любом из вариантов стоит обратиться к мастеру.

Не стоит стараться чинить технику самому, если для этого нет соответственного опыта и образования, так как можно нанести еще больший вред. Специалист сервисного центра (если машинка находится еще на гарантии), или же другой мастер сможет помочь вашей неприятности. Каждую поломку можно исправить, каждую вещь можно починить. И если бережно относится к вещам, то они смогут прослужить долгие годы, не требуя посторонних вмешательств или даже малейшего гарантийного ремонта.

Материал актуализирован 04.08.2017

Основные причины

Перегрузка стиральной машины

Самой безобидной причиной является большой вес белья, то есть заложено его слишком много. В современных стиральных машинах есть датчики веса, которые при перегрузке могут заблокировать барабан, и поэтому он крутиться не будет. В этом случае нужно просто вытащить половину белья и снова запустить стирку.

Засор сливного фильтра

Даже при такой незначительной мелочи после блокировки дверцы машина не будет продолжать стирку.

• Сначала необходимо отключить стиральную машину от электропитания (выдернуть шнур из розетки).
• Фильтр находится в нижней части передней панели в специальном люке, хотя у некоторых моделей он может находиться сбоку или сзади.
• Затем нужно слить воду подставив емкость.
• Теперь можно почистить фильтр.

Проблема с подшипниками

Если машина набирает воду, но не крутит барабан, неисправность можно поискать в подшипниках. Возможно, произошел их полный износ, выбивание либо смыв заводской смазки. К подобной ситуации приводят нарушения загрузки бака вещами, неправильная эксплуатация и подтекания в сальниках. В каждом из случаев требуется полная замена подшипников, выполнить которую технологически довольно сложно:

• стиральная машина разбирается полностью;
• извлекается бак;
• барабан выбивается;
• достаются вышедшие из строя подшипники, приобретаются новые аналоги;
• выполняется замена узлов и сальников;
• все запчасти фиксируются водостойким клеем, обрабатываются герметиком;
• сборка машины выполняется в обратной последовательности.

Последовательность разборки

Алгоритм неполной разборки выглядит не очень сложно. Для обеспечения комфортной работы необходимо машину поставить таким образом, что бы к ней был обеспечен доступ со всех сторон. Далее нужно:

вывернуть болты, расположенные на задней панели и удерживающие верхнюю крышку;
толкаем крышку вперед с некоторым усилием и затем убираем ее;
выворачиваем крепежные элементы, которые располагаются сзади и убираем заднюю стенку;
снимаем проводку с нагревателя, ослабляем его гайку, утапливаем шпильку внутрь;
очень осторожно извлекаем ТЭН.

После его удаления образуется отверстие, через которое можно продолжать поиск и извлечение инородных предметов. Если инородный предмет застрял в верхней части барабана, то можно его прокрутить, тогда застрявшие предметы опустятся вниз, откуда их можно будет спокойно достать.

Как добраться до барабана?

Чтобы добраться до барабана стиральной машины Индезит необходимо провести ряд последовательных действий:

1. Снять верхнюю крышку корпуса. Для этого откручивают фиксирующие болты, расположенные на задней стенке корпуса стиральной машины.Крышку слега смещают назад, приподнимают вверх и снимают с корпуса.
2. Выкрутить все болты, фиксирующие панель на задней стенке стиралки. Аккуратно прокручивая шкив, снимают ремень привода (детали расположены за задней панелью стиральной машины).
3. Отсоединить кабеля проводки, фиксирующиеся непосредственно к барабану. Работы ведут предельно аккуратно, так как кабеля очень часто зажимаются пластиковыми хомутами, которые очень легко повредить.
4. Снять нагревающий элемент. Тэны расположены под баком. В первую очередь отключают проводку, после ослабляют центральную гайку, продавливают болт внутрь, поддевают Тэны отверткой и вынимают из гнезда. При обратной сборке уплотнительную резинку на нагревающем элементе необходимо заменить. В противном случае велики риски течи.
5. Снять двигатель. Для этого поэтапно отключают проводку, откручивают крепежные болты, аккуратно раскачивая мотор, достают его из корпуса.
6. Демонтировать противовес (расположен в верхней части корпуса стиральной машины). Для такой работы используют шестигранник, которым откручивают фиксирующие болты. В процессе демонтажа, противовес необходимо поддерживать руками. Недостаточно закрепленная, тяжелая деталь может сорваться и повредить другие элементы стиральной машины.
7. Отсоединить провода и шланги от датчика уровня воды (элемент расположен у боковой панели, по виду напоминает таблетку).
8. Ослабить хомут удерживающий манжету, оттянуть ее и затолкать внутрь.
9. Вынуть порошкоприемник из корпуса.
10. Аккуратно уложив стиральную машину на бок, демонтировать датчик «аквастоп». Для этого выкручивают крепежи сливного фильтра, отключают провода насоса, разжимают хомуты и снимают патрубок сливного шланга. Помпу извлекают вместе с улиткой. Попутно откручивают болты амортизаторов.
11. Снять УБЛ (систему блокировки люка). Для этого, установив стиралку в исходное положение, откручивают два болта УБЛ и отключают проводку. Дополнительно демонтируют модуль управления. Для этого выкручивают крепежные болты, отжимают фиксирующую защелку. Модуль управления не снимают с проводов, а аккуратно заводят на внешнюю сторону корпуса.

В процессе разбора стиральной машины не лишним будет вести видео или фотосъемку. Это поможет избежать ошибок обратной сборки бытового прибора.

Как разобрать машинку Индезит, подскажет видео:

Предотвращаем неполадку

Стиральная машина автомат — это устройство, с которым необходимо работать очень аккуратно, причем согласно инструкции. Существует определенный свод нетрудных правил, который поможет предупредить проблему с работой барабана:

• Перед началом стирки убедитесь, что карманы одежды пусты, в них отсутствуют монетки и другие предметы
• Перед началом эксплуатации уточните допустимое количество белья для загрузки. Никогда не превышайте норму, даже лучше, если вы будете закладывать меньшее количество белья: это продлит срок службы устройства.
• Когда у стиральной машины вообще не вращается барабан, делать это принудительно запрещено: вы только навредите системе.
• Для стирки нижнего белья, носовых платочков и других мелких элементов лучше всего использовать специальные мешочки.

Соблюдайте допустимое для устройства количество моющих средств. С особой тщательностью относитесь к использованию порошков типа Калгон. Они негативно влияют на подшипники и сальники, поэтому переусердствовать с ними никак нельзя.

Диагностика

После удаления белья рекомендуется покрутить барабан рукой. Эти действия помогают сузить круг поиска причины выхода из строя деталей. В частности, отсутствие кручения может указывать на поломку электродвигателя, а свободное вращение — на слетевший со шкива приводной ремень.

При отжиме

Если на белье после осмотра выявлены следы порошка, то это указывает на выход из строя:

• сливной помпы или крыльчатки;
• прессостата (датчика уровня);
• двигателя;
• таходатчика.

Но прежде чем приступать к ремонту указанных деталей, рекомендуется проверить, какой режим был выбран. Если машинка запущена для стирки деликатных вещей или шерстяных тканей, то отжим в подобных случаях не работает. Также необходимо проверить состояние сливных фильтра и шланга. Наличие засоров в этих деталях препятствует отводу грязной воды и, как следствие, нормальной работе бытовых приборов.

Барабан перестал крутиться во время стирки

Если после включения техника гудит и продолжает набирать воду, но белье не проворачивается внутри стиральной машинки, то это указывает на:

1. Выход из строя мотора. При подозрении на данную поломку потребуется сначала проверить состояние щеток. Эти детали также со временем изнашиваются. Если неисправность не выявлена в процессе, то следует провести диагностику двигателя.
2. Проблемы с ремнем. Эта деталь передает крутящий момент с электродвигателя. Приводной ремень со временем может слететь со шкива или порваться. Если после осмотра не выявлены дефекты, то данный компонент нужно вернуть на место.
3. Поломку электронной платы. Данная деталь обеспечивает работу всех систем стиральной машинки. Выход из строя электронной платы требует обращения в специализированный сервис.

Если барабан перестал вращаться, то это может свидетельствовать о проникновении постороннего предмета либо износе подшипников.

Барабан крутится рукой, но не вращается после включения стиралки

Если после включения машинка заливает воду, а барабан вращается рукой, то это может свидетельствовать о:

• том, что ремень соскочил со шкива;
• стирании щеток;
• коротком замыкании встроенной электроники;
• поломке программатора.

Еще одна причина такой поломки обусловлена неисправным таходатчиком. В этом случае барабан перестает крутиться, когда стиральная машинка переходит в режим отжима. А слабое вращение указывает на растяжение приводного ремня.

Обычный перегруз

Каждая стиральная машинка рассчитана на определенный объем белья. И отсутствие кручения нередко указывает на перегруз. Поэтому, если после включения стиралки возникает рассматриваемая проблема, то рекомендуется сначала убрать часть вещей. Современные машинки автоматы дополняются датчиком, который контролирует вес белья.

Как разобрать стиральную машину

Для того чтобы провести качественную диагностику неисправностей или устранить даже незначительные поломки необходимо уметь правильно разбирать стиральную машину.

Людям, которые не имеют подобного опыта, поможет приведенная ниже инструкция, которая подойдет для большинства современных моделей от ведущих производителей:

1. Первоначально потребуется снять верхнюю крышку, процесс одинаков абсолютно для всех моделей. Крепеж осуществляется за счет 2 саморезов, расположенных на задней стенке, их потребуется открутить, после чего крышка без проблем снимется. Для этого ее потребуется слегка подтолкнуть, чтобы сместить с места.

2. Нижнюю панель снимать необязательно, но лучше это сделать, чтобы упростить последующие процессы. Осуществляется это очень просто: нужно потянуть ее на себя или слегка отогнуть защелки при помощи отвертки, если панель не поддается.
3. Далее осуществляется демонтаж панели управления, в большинстве случаев она держится на нескольких саморезах, которые расположены под лотком, предназначенным для стирального порошка. Сам лоток также потребуется снять, для этого у него имеется специальная кнопка.
4. Панель управления можно отложить в сторону, не отключая от стиральной машины, но в некоторых ситуациях провода мешают дальнейшему разбору, и в таком случае требуется их отсоединение. Предварительно их рекомендуется пометить при помощи маркера или сделать фотографию, чтобы не совершить ошибок при подключении во время сбора.
5. Теперь можно отсоединить резиновую манжетку, которая надежно держит и фиксирует положение передней панели. Для этого потребуется тактильным способом найти хомут, представляющий собой небольшую пружину, и подоткнуть его. После этого процесс отсоединения манжета и заправки данного элемента внутрь не составит особого труда.
6. На этом этапе можно открутить винты, которые держат переднюю панель и дверцу стиральной машины, обычно они располагаются в верхней и нижней части. После этого панель нужно будет слегка приподнять вверх, чтобы снять ее с крючков. Также потребуется отсоединить провод, который подключен к замку закрывания люка, после чего оба элемента без проблем можно снять.
7. Переместившись к обратной стороне стиральной машины, откручиваются оставшиеся винты, что позволит снять заднюю стенку. Необходимо осмотреть всю конструкцию и отсоединить провода, подключенные к ней, поскольку в противном случае дальнейший разбор будет невозможен.
8. Отключаются все шланги: отвечающие за слив и залив, а также идущие от прессостата и патрубка. Для этого предварительно потребуется ослабить хомуты, открутив их при помощи отвертки.
9. ТЭН рекомендуется вытащить полностью, открутив гайку, которая держит его. В таком случае не потребуется отсоединение проводов от него, что в значительной степени упростит процесс обратной сборки.
10. Отключаются все провода от двигателя, предварительно рекомендуется сфотографировать его, чтобы при сборке не запутаться с порядком подключения.
11. Откручиваются противовесы, находящиеся в верхней и нижней части бака, что в значительной степени уменьшит его массу и облегчит процесс съема.
12. Теперь можно открутить амортизаторы, держащие сам бак, после чего он без проблем снимается.
13. Бак вытаскивается наружу вместе с двигателем, который отдельно откручивается и снимается.
14. При наличии такой необходимости, бак также можно разобрать на части.

Створки барабана в машинке с вертикальной загрузкой

Владельцы Siemens с вертикальной загрузкой могут столкнуться с другой причиной остановки барабана – открывшимися во время стирки створками. Дверцы распахиваются и застревают, стопоря весь механизм. Своими силами с данной поломкой не справиться, нужно вызывать мастера. Если «вертикалка» с лязгом остановилась, то необходимо:

• срочно обесточить автомат;
• собрать пролившуюся воду;
• вызвать сервисную службу.

Самостоятельные попытки вернуть барабан в нужное положение могут привести к повреждению цилиндра или бака. Только специалист способен разобрать стиральную машину, устранить заклин и вернуть все элементы на места.

Отказал электрический двигатель

Зачастую барабан перестает вращаться, потому что для нормального раскручивания у мотора нет достаточной мощности. И основной проблемой этого являются износившиеся щетки. Чтобы восстановить работоспособность мотора, придется:

• разобрать корпусную часть машины, чтобы получить к двигателю нормальный доступ. Для этого придется снять заднюю крышку и ремень привода;
• от мотора отключаем подведенные к нему электропровода;
• на боковых сторонах корпуса внутри находим щетки;
• с помощью плоской отвертки поддеваем клеммы, отсоединяем провода;
• контакт смещаем в противоположную сторону;
• надавливаем на защелку, чтобы пружина разжалась, выталкиваем щетку;
• замеряем длину наконечника, показатель которой должен быть не менее семи – десяти миллиметров;
• в траверсы мотора устанавливаем новые щетки;
• сжимаем пружины, устанавливаем их на свои места;
• клеммы прикручиваем, подсоединяем запитывающую электропроводку.

Мастера перед разборкой рекомендуют зафиксировать на телефонную камеру расположение проводов. Кроме того, замена щеток выполняется парно, так что со второй деталью поступают аналогичным способом. По окончанию ремонтных работ выполняется проверка фиксации щеток, двигатель тестируется на работоспособность.

Последствия

Происходит это лишь в цикле стирания белья. В этом режиме, в алгоритм работы машины автоматического типа заложено вращение в разные стороны. Сначала барабан крутится в одну сторону, затем через паузу — в другую. Благодаря этому, бельё хорошо избавляется от грязи.

Эта поломка не влияет на другие компоненты стиральной машины. И в принципе её можно эксплуатировать в таком состоянии. Но ещё раз подчеркнем — бельё отстирается хуже.

По-простому говоря — оно будет бултыхаться в два раза меньше, потому что время выполнения программы не изменится. А количество оборотов, совершённых барабаном, будет меньше наполовину.

Проверка ремня привода

Именно с ним связывают большинство проблем, из-за которых машина перестает вращать барабан. Ремень из-за длительной эксплуатации, несвоевременной замены или брака, допущенного при сборке, способен ослабнуть, сорваться или порваться. Влияет на это и постоянный перегруз бака. Самостоятельно привод исправляется без особых проблем:

• стиральная машина отключается от всех коммуникационных систем;
• агрегат выдвигается на середину помещения, чтобы был свободный доступ к любой его стороне;
• снимается задняя панель;
• осматривается ремень на предмет повреждений, после чего его снимают, проворачивая шкив вручную;
• установка нового аналога выполняется сначала на моторный вал, потом – на шкив;
• одновременно вокруг шкива проверяется состояние всех деталей. При необходимости выполняется замена;
• панель корпуса устанавливается на свое место;
• выполняется проверочный запуск быстрого режима стирки.

Если барабан прекратил вращаться, то проблема скрывается не в ремне (либо при его установке допущены нарушения). Проверьте натяжение элемента, проверните вал. Если результат отрицательный, продолжайте поиск неисправности.

Советы при эксплуатации

Существует некоторая инструкция действий, применив которую можно удостовериться, что стиральная машина не сломалась, а ее просто неправильно применяют. Поэтому непосредственно перед стиркой:

• следует убедиться, что все кармашки брюк, курток и другой одежды пустые и в них нет мелочи, бумажных салфеток или других предметов;
• перед эксплуатацией бытового прибора нужно уточнить количество загружаемого белья, так как эта величина должна соответствовать норме, указанной в инструкции;
• если перестает вращаться барабан, не стоит крутить его принудительно — из-за этого может испортиться вся система;
• носовые платки, нижнее белье и другие мелкие элементы следует простирывать в специальных мешочках;
• моющие средства (для одной операции) нужно добавлять в том количестве, которое указано в инструкции по эксплуатации;
• не стоит часто применять специальные порошки для очистки накипи, так как они негативно воздействуют на сальники и подшипники;
• при появлении скрежета, гудения и других непонятных звуков нужно незамедлительно отключить бытовой прибор от розетки и вызвать мастера.

Таблица сопоставления причин неисправностям и приблизительная стоимость ремонта.

Конечно, указанные в таблице цены на услуги являются приблизительными, так как они зависят от региона и мастерской. Стоит учесть, что к сумме следует прибавить стоимость деталей.

При указанных, а также других неисправностях (не закрывается дверца, агрегат не нагревает или не набирает воду) стиральной машины лучше обратиться к специалистам. Если отсутствуют навыки ремонта бытовых агрегатов, производить самостоятельную починку крайне не рекомендуется, так как это может привести не только к дополнительной поломке техники, но также чревато травмированием.

Машинка набирает воду для стирки, но не крутит барабан

Причин ситуации, когда стиральная машина будет набирать воду в бак для начала процесса стирки, но не сможет раскрутить барабан – десятки. Прежде всего, стоит вручную проверить, крутится ли барабан. Если проблем нет и он легко подается ручному раскручиванию, то, скорее всего, проблема связана либо с электроникой, либо с разрывом или спаданием приводного ремня электродвигателя. При износе, разрыве или растяжении ремня стоит полностью заменить узел на аналогичный.

Борис Витальевич
мастер по ремонту стиральных машин

Оставить заявку

Эта проблема распространена настолько, что каждый восьмой вызов мастера по ремонту стиральных машин в нашей компании связан именно с неисправностью ременного привода.